William Hill

William Hill Bewertung

Seit weit über 20 Jahren existiert das Online Angebot des zu den größten und renommiertesten Buchmachern zählende Unternehmen aus den vereinigten Königreich bereits. Zeit für uns zu überprüfen, was das Casino für Spieler aus Österreich bietet.

Wir haben in unserem Bericht getestet, ob das Casino auch den heutigen Anforderungen der modernen Welt gerecht wird oder über die Jahre eingestaubt ist.

William Hill, das klingt wie Musik in den Ohren nostalgischer Wettfreunde – zählte das Unternehmen zu den seinerzeit Ersten seiner Art, das Wetten auf Sportereignisse anbot. Seit 1934 kann man in diesem traditionsträchtigen Haus seine Tipps auf Pferderennen, Fußballspiele und alle anderen Sportevents abgeben.
Zuerst war dies nur in den klassischen Retail-Shops, also den klassischen Wettbüros auf der Straße möglich, die aber auch heute immer noch zum Bild einer jeden größeren englischen Stadt gehören, auch wenn die Anzahl immer weiter sinkt.

Seit den späten 90er Jahren ist das komplette Angebot von William Hill auch online verfügbar und wurde um ein umfangreiches Casinoangebot ergänzt, welches wir hier genauer betrachten.

Aufgrund der immensen Erfahrung und der langjährigen Partnerschaften ist das Online Casino bei William Hill in den letzten beiden Jahrzehnten zu einem riesigen Konglomerat an Entertainment-Möglichkeiten herangewachsen, welches gar nicht so leicht zu überblicken ist.

So gibt es das ursprüngliche Slot- (bei William Hill “Games” genannt) und Live-Casino Angebot. Dieses wurde über die Jahre durch eine Kooperation mit Playtech um den Bereich “Casino” erweitert, in dem aber ausschließlich Playtech-Produkte angeboten werden, unter anderem auch das Playtech Live Angebot.

Weiter gibt es den “Vegas” Bereich, der sich über eine Kooperation mit Red Tiger verselbstständigte und nun neben den populären “Vegas Millions Jackpots” auch einen eigenen Slotbereich sowie weitere Kategorien enthält.

Ferner gibt es einen Bingo-Bereich, ebenfalls mit eigenem Slotangebot und zu guter Letzt eine große Area für alle Pokerfreunde, und, wenn wundert es: Auch hier gibt es wieder eigene Slots und sogenannte “Side-Games”.

Man merkt also schnell, dass man in diesem Casino nicht einfach mal schnell durchhuschen kann, um sich ein Bild zu machen.

Vielmehr fühlt man sich wie in einem riesigen Casino in Las Vegas, mit vielen Räumen, die fast schon einem Labyrinth ähneln.
Dieser erste Eindruck hat uns fasziniert und unseren Entdeckergeist geweckt.

Aufgrund des riesigen Angebotes in den verschiedenen Bereichen konzentrieren wir uns in dieser Bewertung aber überwiegend auf das ursprüngliche “Games” und Live Casino Angebot.

Viel Spaß beim Lesen unseres Testberichts zu William Hill!

Was bietet William Hill?

William Hill: Lizenz, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit

Bei der Frage der Sicherheit von Online Casinos steht und fällt alles mit der Lizenzierung. Die lizenzgebende Regulierungsbehörde steht auch für den rechtlichen Sitz und die Rahmenbedingungen. Hier kommen Punkte wie Datenschutz und Spielerschutz zum Tragen – und da sollten Sie besonders genau hinschauen, denn schließlich geht es um Ihr Geld. 

William Hill besitzt neben der ursprünglichen UK Lizenz auch seit Ende 2020 eine europäische Lizenz aus Malta und kann daher auch nach dem Brexit vollkommen legal in der EU operieren.

In punkto Vertrauenswürdigkeit muss man bei diesem Anbieter keinerlei Bedenken haben, zählt er doch zu den ältesten Anbietern überhaupt und war uns ist Vorreiter in Sachen Sicherheit.

All Ihre Daten und Gelder werden mit modernsten Methoden gesichert. Punkt. Mehr kann und muss man dazu bei diesem seriösen Anbieter nicht sagen.

Wir haben keine sicherheitsrelevanten Bedenken bei William Hill Casino, weil:

• William Hill alleine schon eine Marke für Seriosität ist
• Die Lizenzierung durch die europäische MGA für Rechtssicherheit auf beiden Seiten sorgt

So habe ich William Hill Casino getestet

Bei Austria Casino haben wir ein umfangreiches Testkonzept entwickelt, um Ihnen die beste auf dem Markt verfügbare Vergleichsmöglichkeit für Online Casinos bieten zu können.  Folgende Punkte spielen bei uns eine Rolle:

1. Bonus und Angebotsanalyse

2. Wie leicht ist es, ein neues Konto zu eröffnen?

3. Wichtige Ein- & Auszahlungsregelungen

4. Wie attraktiv ist das Spielangebot?

5. Wie gut ist das Spielerlebnis?

6. Wie funktionieren Auszahlungen?

7. Was tun wenn man auf Probleme stößt?

Willkommensangebot – 10€ einzahlen, 30€ Bonus erhalten

Ein vergleichsweise kleines Angebot, das William Hill seinen neuen Spielern macht. Zur Erinnerung: Wir betrachten hier nur das Angebot für “Games & Live Casino”. Daher relativiert sich diese Promotion, da es in den anderen Bereichen weitere Angebote gibt, die aber nicht miteinander kombinierbar sind, denn alle Areas der Webseite sind mit dem gleichen Benutzernamen spielbar – dies ist übrigens sehr erfreulich.

Der Bonus muss 40x innerhalb von 7 Tagen umgesetzt werden.

Angebote

Wenn es um Werbeaktionen geht, ist William Hill spitzenmäßig. So gibt es fast täglich wechselnde Angebote, und das in allen Bereichen.

Von Prize-Drops über Buy-ins und Turnieren bis hin zu Einzahlungsboni ist hier alles vertreten. Ein Blick auf die Angebotsseite lohnt daher immer.

Man spürt hier einmal mehr die Erfahrung, die William Hill hat. Die offerierten Specials sind “rund”, passen und machen einfach Spaß!

VIP Programm

VIP’s werden bei William Hill persönlich betreut und ab einem entsprechenden Volumen kontaktiert.

Ist man einmal “Im Club”, steigen Limits, sinken Umsatzbedingungen und man kann sich über weitere persönliche Spezialangebote freuen. Gerade durch das Sponsoring von hochkarätigen Sportevents kann man sich hier auch über das ein oder andere VIP-Ticket freuen.

Wie melde ich mich im William Hill Casino an?

Nichts ist für Neukunden lästiger, wie wenn schon der Registrierungsvorgang zum komplizierten Hürdenlauf wird. Wie sieht es bei William Hill damit aus?

In wenigen Augenblicken erledigt.

Einfach die persönlichen Daten eingeben und das war es auch schon.

Bitte denken Sie daran, dass Sie ihr Spielerkonto vor der ersten Auszahlung verifizieren müssen. Dazu müssen Sie in aller Regel eine Ausweiskopie zusammen mit einer aktuellen Rechnung, aus der Ihre Adresse hervorgeht, per E-Mail an das Casino schicken.

Dies dient der Verhinderung von Geldwäsche und der Vorbeugung der Terrorfinanzierung, zu dem alle lizenzierten Casinos verpflichtet sind. Außerdem wird so festgestellt, dass Sie volljährig sind.

William Hill Casino Zahlungsmethoden

Aufgrund der Tatsache, dass William Hill international tätig ist, findet man neben den in Österreich gängigen Zahlungsmethoden auch einige eher unbekannte Namen. Wir haben uns auf die relevanten Anbieter konzentriert.

Gute Standards.

Zügige Überweisungen sind bei William Hill garantiert, zudem bietet ein breites Portfolio an Zahlungsanbietern den Spielern Flexibilität bei der Auswahl. Die Limits sind sehr gut, sowohl bei Ein- als auch bei Auszahlungen. Prima!

Spielauswahl im William Hill Casino

Es wird schwieriger sein, ein Spiel nicht im Angebot von William Hill zu finden als anders herum. Kurzum: Das Angebot ist riesig und aufgrund der Unterteilung in die verschiedenen Bereiche nur schwer definierbar, zumal sich viele Titel mehrfach wiederholen.

Slots

Nimmt man alle Bereiche (Vegas, Games, Casino, Bingo, Poker) zusammen, kommt man leicht auf über 10.000 Spielautomaten, die online verfügbar sind.

Daher gibt es von uns volle Punktzahl, mehr geht einfach nicht.

Die Suchfunktion macht was sie soll und unterstützt den Spieler. Wir hätten uns lediglich gewünscht, dass die zuvor genannten verschiedenen Bereiche integrativer miteinander verknüpft sind, so dass man wirklich alle Slots aus jedem Bereich ansteuern kann – so muss man mitunter etwas suchen.

Steuert man die Webseite mit einem mobilen Gerät an, gibt es neben weiteren Features auch noch die Rubrik “Spiel der Woche”. Das hat uns gut gefallen!

Tischspiele

Von Blackjack über Roulette bis hin zu Baccarat kann hier rund um die Uhr gezockt werden. Im Gegensatz zu den im nächsten Abschnitt beschriebenen Live Spielen treten Sie hier gegen den Computer in Form eines Zufallsgenerators oder auch RNG (Random Number Generator) an. Dies bedeutet, das Ergebnis des Gegners wird durch eine unendliche Reihe an Zahlen generiert.

Dies ist übrigens auch bei Slots Grundlage eines jeden Drehs.

Die Leistung des verwendeten Zufallsgenerators ist übrigens auch regelmäßiger Überprüfungsbestandteil der zuständigen lizenzgebenden Behörden.

Live Casino & Game Shows

Hier treten Sie gegen “echte” Gegner an: Nehmen Sie Platz an einem der zahlreichen Roulette- oder Blackjack Tische, an dem gerade live gespielt wird. Der Tisch wird jeweils durch verschiedene Live Kameras dargestellt und sie können sowohl mit dem Dealer als auch Ihren Mitspielern kommunizieren.

Ein weiteres Highlight dieser modernen Casinounterhaltung sind die Live Game Shows, bei denen Sie zum Beispiel bei Deal or No Deal, Monopoly oder Fußball Studio live an einer Game Show teilnehmen – ein irres Vergnügen.

Im William Hill Casino setzt man aktuell auf die Produkte von Marktführer Evolution und ergänzt das Angebot mit den hoch-interessanten Produkten von Playtech im “Casino” Bereich.

Spieleentwickler

Wie erwähnt, kann William Hill aus dem Vollen schöpfen. Es sind alle bekannten, und auch so gut wie alle eher weniger bekannten Game-Studios am Start. Dies ist nach über 20 Jahren Präsenz auf diesem Markt auch kein Wunder.

Sie werden hier alles finden, wonach Sie suchen. Interessant ist zu beobachten, wie aus einzelnen Premium Partnerschaften ganze Areale der Webseite evolutioniert sind. So hat der Einfluss von Playtech (Playtech hält fast ein Viertel der Aktien der WHG) dazu geführt, dass der Bereich “Casino” zu 100% von Playtech bestückt wird.

Ferner hat eine Kooperation zwischen Red Tiger und William Hill dazu geführt, dass im Bereich “Vegas” Titel von eben diesem Hersteller omnipräsent sind.

Eine überwältigende Auswahl.

Sie haben gewonnen? So kommen Sie an Ihr Geld:

William Hill ist ein seriöses Online Casino – keine Frage. Sie brauchen sich keinerlei Gedanken zu machen, hier auf der Strecke zu bleiben. So lange Sie sich an die Spielregeln (AGBs) halten, versteht sich.

Sofern Sie Guthaben zur Auszahlung haben, und Ihr Konto verifiziert ist, steht einer Auszahlung nichts im Weg. Die Laufzeiten sind die üblichen, es geht weder besonders schnell, noch dauert es ungewohnt lange.

Alles wie es sein soll.

William Hill hat sein Zahlungsinterface im Laufe der Zeit immer wieder an die aktuellen Bedürfnisse angepasst und erreicht auch hier volle Punktzahl.

Kundenservice

Help Center 

Hier ist man 24/7 für den Kunden erreichbar, egal ob per Chat, Telefon oder FAQ. In unseren Testanfragen erreichte der Support überdurchschnittlich schnelle Antwortzeiten: Telefonisch gab es keine Wartezeit, im Chat mussten wir im Schnitt unter einer Minute warten, und E-Mail? Ja, der E-Mail Service wird aktuell gerade beendet. Dafür leitet man die Anfrage direkt per Formular in den Chat und gelangt so an einen kompetenten Ansprechpartner.

All unsere Anfragen wurden perfekt auf Deutsch beantwortet.

Besonders lobens- und erwähnenswert ist die kostenlose Rufnummer für alle Kunden aus Österreich!

Wir finden…

… dass William Hill einen vorbildlichen Support für Kunden aus Österreich bietet. Das kann man nicht besser machen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Hilfestellung zu Problemen beim Glücksspiel, Selbstausschluss ohne Umweg über den Support, Limits selbst setzen – alles wichtige Punkte, die wir bei einer Beurteilung eines Online Casinos sehen wollen. Und natürlich enttäuscht uns William Hill auch in diesem Punkt nicht. Perfekt umgesetzt. Danke. Weiter machen!

Fazit

Es kam so, wie es zu erwarten war. Eines der ältesten und zugleich seriösesten Online Casinos trat an zum Test – und hat uns auf voller Länge begeistert.

Es gibt kaum Punkte, die wir kritisieren könnten – einzig allein das über die Jahre gewachsene Überangebot und damit einhergehende, organisatorische “Chaos” könnte man besser in den Griff bekommen.

Kategorien wie Live Casino, Casino, Games, Vegas sollten überarbeitet und verjüngt werden sowie marktübliche Inhalte haben – es ist einfach irritierend und für den Nutzer nicht verständlich, warum ein Spieleanbieter den Bereich “Casino” mit seinem Angebot “blockiert”, zumal schon der Begriff “Casino” als Bereich eines Online Casinos deplatziert ist.

Das ist aber nur eine Feinheit.

Unser Urteil:

Bravissssimo – Chapeau – Well done.

Autor

Frank

Head of Central Europe

Frank ist Head of Central Europe. Er ist ein „Macher“ mit digitalem Mindset, der seit mehr als einem Jahrzehnt leistungsstarke, internationale Teams aufbaut und dazu ein Experte für Content-Strategien und SEO. Frank ist zudem leidenschaftlicher Texter und liebt Casinos. Diese Kombination bringt er täglich neu in seinen fundierten Artikeln zum Ausdruck und gibt seine Erfahrungen gerne an sein Team und unsere Leser weiter. Er hat im Laufe seiner Karriere Publikationen für alle Größen der Gaming-Industrie verfasst und seine Meinung ist durchweg geschätzt und setzt Trends.